Pojmy "standardy, normy, doporučení, směrnice" jsou v různém významu potřebné jako nástroje pro kvalitní management.
Z těchto pojmů mohou však platit pro urgentní medicínu pouze "doporučení" a "směrnice", protože medicína se sice soustavě rozvíjí, ale metody a opatření jsou stále ovlivňovány také individuálními zvláštnostmi pacienta. Pojem "normy" smí platit pouze pro technické produkty nebo výrobní postupy.
Naproti tomu musí být standardizována lékařská opatření v akutních případech, která provádějí záchranář a řidič-záchranář záchranné služby. Pro tuto oblast se stávají doporučení a směrnice zváaznými standardy.
Jako pomoc pro zvládnutí strategií kvalitního managementu mohou sloužit protokoly o léčbě, vývojové diagramy, přehledy postupů a algoritmy, které odrážejí současný stav diagnostiky a terapie v akutním případě, nicméně jsou stále v pohybu a průběžně potřebují modifikovat. Právě v urgentní medicíně poskytují rychlý přehled o diagnostických a terapeutických požadavcích bez nebezpečí, že se něco podstatného přehlédne.